Ethique & Déontologie

Publié le 30.10.2023 - Modifié le 9.5.2026

L’Alliance de Travail, pour une éthique de l’accompagnement des parcours professionnels


Votre accompagnatrice fonde son action en s’appuyant sur les valeurs suivantes :

  • Respect : prendre le temps d’accueillir et d’écouter chacun dans sa singularité 
  • Intégrité : travailler dans le respect des textes réglementaires
  • Professionnalisme
  • Présenter ses compétences et ses qualifications 
  • Maintenir et développer ses compétences 
  • Favoriser le lien avec d’autres professionnels
  • Confiance : respecter la confidentialité des échanges et des données



Bilan de compétences

Un code de déontologie encadre le bilan de compétences et en fixe les règles suivantes :

  1. Le bénéficiaire doit être volontaire pour la démarche
  2. L’ensemble des échanges entre  l’accompagnatrice et le bénéficiaire sont confidentiels par rapport au financeur et toute personne extérieure
  3. Les résultats du bilan et sa synthèse sont la seule propriété du bénéficiaire. Ils ne sont en aucun cas communiqués par l’accompagnatrice à un tiers (sauf accord préalable)
  4. L’accompagnatrice détruit tous les éléments ayant servi à la réalisation du bilan de compétences en fin de prestation et ne conserve que les éléments nécessaires à prouver la réalité de l’action de formation en cas de contrôle des organismes financeurs et/ou de la Drieets Ile-de-France
  5. L’accompagnatrice s’engage à recourir à des méthodes et techniques fiables ou reconnues par la communauté professionnelle, mises en œuvre par des professionnels qualifiés dont les compétences peuvent être justifiées
  6. L’organisme de formation respecte le consentement du bénéficiaire pour tout usage d'outils ou méthodes d'investigation de ses caractéristiques professionnelles et/ou personnelles
  7. Être habilitée à l’utilisation des questionnaires d’intérêts professionnels et de l’inventaire de personnalité au travail et être présente lors de la passation desdits tests
  8. La nature et la teneur des investigations menées doit avoir un lien direct avec l’objet du bilan de compétences du bénéficiaire
  9. L’accompagnatrice propose une rencontre à 6 mois afin de faire le point de la situation avec le bénéficiaire. Elle inscrit dans le document de synthèse une date de principe pour l’entretien de suivi à 6 mois.
  10. Engager avec le bénéficiaire une relation qui le responsabilise et le conduit à être acteur de son bilan de compétences
  11. Accompagner le bénéficiaire dans l’identification de ses acquis et de ses caractéristiques personnelles et   professionnelles sous une forme compréhensible et exploitable par lui-même sur le marché du travail
  12. Proposer une information sur les métiers et les secteurs grâce à des personnes et des lieux ressources
  13. Soumettre au bénéficiaire un document de synthèse lui rappeler la confidentialité de ce support
  14. Faire évaluer à chaud et à froid la qualité de la prestation par le bénéficiaire



Validation des Acquis de l'Expérience

La conduite adoptée par l’accompagnatrice dans le cadre de l'accompagnement à la Validation des Acquis de l’Expérience est la suivante :

  1. Informer de façon claire et précise sur le déroulement de l’accompagnement de la Vae dans le respect du cadre législatif, de la méthodologie, du coût et des compétences de l’accompagnatrice
  2. Analyser les motivations et les attentes du bénéficiaire afin de vérifier la pertinence de sa démarche
  3. S'assurer du consentement du bénéficiaire
  4. Lui présenter et expliquer les étapes chronologiques de la Vae
  5. Recevoir personnellement chaque personne lors de l’entretien préalable et l’accompagner par la suite tout au long de sa démarche
  6. Proposer un appui au ciblage d’un diplôme au regard de son expérience professionnelle et/ou bénévole
  7. L’aider à renseigner le dossier de faisabilité en faisant des liens avec le référentiel de la certification visée
  8. Aider à la verbalisation de l’expérience et à la formalisation du dossier de validation
  9. Recueillir les informations strictement nécessaires à l’élaboration du dossier de validation (RGPD)
  10. Se rendre disponible en dehors des rendez-vous
  11. Le préparer au passage devant le jury et s’entraîner à la prise de parole
  12. Assurer le suivi post Vae si nécessaire
  13. Faire évaluer à chaud la qualité de l’accompagnement par le bénéficiaire
  14. Respecter la confidentialité des échanges et des informations communiquées
  15. Conserver les éléments nécessaires à prouver la réalité de l’action de formation en cas de contrôle des organismes financeurs et/ou de la Drieets Ile-de-France